Recursos Zoom
Preguntas Frecuentes
Hemos dispuesto para ti esta sección con el objetivo de apoyar tu trabajo con Zoom. A continuación, podrás encontrar un listado de preguntas o temas frecuentes relacionados a esta plataforma. Junto a ellos encontrarás un video tutorial que te permitirá resolver tus dudas.
Para activar las cuentas licenciadas de Zoom, solo debes dirigirte a la bandeja de entrada de tu correo institucional (xxxx@usm.cl) y abrir el email de activación Zoom que fue enviado. A continuación, sigue los pasos que se indican ahí para concluir la activación.
¿Qué clave utilizo ahora para migrar mis datos y activar mi cuenta Zoom?
Luego de presionar el hipervínculo para la activación de la cuenta, que fue enviado por correo electrónico, se cargará la página web de Zoom (http://zoom.us). Allí solo se debes iniciar sesión con tu correo institucional en usuario y la contraseña que utilizas en REUNA. En el caso de que Zoom no reconozca la contraseña, deberás configurar una nueva para Zoom, por lo tanto tendrás que escribir a cuenta.zoom.001@usm.cl solicitando que vuelva a enviarte de correo de activación. Cuando actives creas la nueva contraseña.
Si aparece un aviso de que tu activación ha caducado, debes escribir a cuenta.zoom.001@usm.cl y solicitar que reenvíen el correo de activación para Zoom.
Solamente las y los profesores planta de la Universidad tienen acceso a una cuenta licenciada (pagada). Para profesores part time, se han asignado cuentas genéricas que podrán utilizar para hacer sus clases. Éstas son gestionadas y asignadas por el Departamento al cual pertenece.
Si eres es Profesor o Profesora Planta y no has recibido el correo de Zoom, solicita su envío en cuenta.zoom.001@usm.cl
La fecha debe ser anterior al año 2000, añadiendo al azar día y mes. Ésto es porque Zoom requiere que sus usuarios sean mayores de 18 años.
La contraseña de nuestro canal, por motivos de seguridad, es cambiada cada 3 días. Para conocer qué contraseña utilizar, solicita el listado de éstas en cualquier de los correos institucionales de la Dirección de Educación On Line.
